Com o recurso Fidelização Digital, você pode criar um programa de fidelidade que recompensará os seus clientes conforme eles compram. Você pode dar aos seus clientes recompensas menores desde os primeiros pontos que eles ganhem, acumulando recompensas maiores mais tarde. Isso pode ajudar a manter os utilizadores do aplicativo mais fiéis, incentivando-os a continuar a usar o aplicativo.
O recurso de fidelidade progressiva pode ser usado em conjunto com os recursos de vendas online (commerce) e booking.
Depois de adicionar o recurso de fidelidade progressiva, você verá a seguinte página de configuração:
Adding Cards - Adicionar cartões
Para adicionar um cartão fidelidade, basta clicar no + ao lado de 'Adicionar Cartões' e, em seguida, preencher os campos:
Em seguida, você irá para a seção 'Recompensas' para configurar as recompensas que são ganhas pelo cartão de fidelidade:
Você pode adicionar várias recompensas para um cartão (por exemplo, uma bebida grátis por 3 pontos, 10% de desconto por 6 pontos e uma refeição grátis por 10 pontos).
Points Validation (Validação dos Pontos)
Depois de configurar seu cartão de fidelidade, você irá para a seção 'Validação' para definir os nomes dos funcionários que podem resgatar pontos neste cartão:
Isso permitirá que o seu cliente rastreie os pontos de fidelidade que são resgatados e também mantenha um registro de qual funcionário os está resgatando. Isso fornece uma camada extra de segurança.
Options - Opções
Por fim, você precisará configurar as opções do Cartão Fidelidade Progressivo.
Você terá a opção de escolher a origem dos pontos de fidelidade. Você pode escolher se cada carimbo valida 1 ponto e o intervalo em que você pode validar cada ponto.
Você também pode importar as vendas do módulo "Commerce" e decidir quanto vale um ponto dentro desse módulo.